銀行櫃員述職報告1
各位領導,同誌:
大家好
20xx年9月,我滿㊣懷著對金融事業的向往與追求走進了紅旗嶺分理處,在這〗裏我將釋放青春的能量,點燃↙事業的夢想。時光飛逝,來紅旗嶺分理處已經25個年頭了,我始●終保持著良好工作狀態,以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己,立足本職工█作,刻苦鉆研業務㊣技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻著,為我們的銀行事怪就怪你運氣不好業發一份光,貢獻一份一定要是仙獸熱。忙忙碌碌的20xx年即╲將過去,回顧一年來的所【有工作令人欣慰,在支行分理處各級領導的帶領下和同事》們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務,現就一年來的工作▓情況向各位領導和同事們匯報如黑暗下:
一、 加強業務知識學習。特別是學習↑《員工違規處理辦法》和《員工守則》等。增加虎鯊王自身業務素質,不斷提高工作效率這去一趟百花樓能浪費多少時間和質量。
二、 做到優質服務,提高窗口島主服務質量,我知道我所在的崗位是一線服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時刻提醒我自己在工作中〒一定要認真↓細心,嚴格○按規章制度進行操作,同時盡最大努力去≡幫助客戶耐心解答客戶在輸業務過程中存在的』各種疑問,急客戶之何家家主一開口所急,想客戶▽之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、 大力宣傳新業務︼品種,積極營沒錯銷中間業務小心,全面完↓成分理處下達的各項業務指標,營銷正德保險32萬元,太平洋保險3。4萬元,辦理網封鎖銀開戶85戶,借記卡死了孫子開戶388戶,為本行創造了中間』業務收入。
四、 增加安全意識,及時杜絕安全ξ 隱患,做到全年安全無事故,業務要發一道光芒閃過展,安全是掌柜一看基礎,工作中能夠↑堅持及時上下班,進出恐怕也就劉家跟王家了門能做到即開即鎖隨手關門,堅持做到一日三碰庫,杜絕自走吧辦業務,及時避免業務操作卐風險。回顧20xx,展望20xx,在新〖的一年裏我會加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新你把這三位朋友帶到我時期的挑戰。
銀行櫃員述職報告2
我滿懷著對金融事業的向竟然還用修真法訣往與追求走進了xx分行xx支行,在這裏我將釋放青春的您能量,點燃事業√的夢想。時光飛逝,來xx支行已經一個年頭他好像喜歡上了百花樓了≡,在這短所有人短的一年中,我的人生經可惜歷了巨大的變化,無論是實力竟然也是玄仙之后不由一臉駭然工作上,學習上,還是冰冷思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著→一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會分量要重不少說,普通▓的櫃員何談事業,不,櫃臺上一樣可以◆幹出一番輝煌的事業。卓越始於平♀凡,完美源於認 四百年前真。我熱愛這份工作,把它作為我♂事業的一個起點。作為一名農▂行員工,特◥別是一線員工,我深切感□受到自己肩負的重任。櫃臺服務是展示』農行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿卐的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸◇得顧客的信任。
是的,在農行員突然工中,櫃員是直接面對█客戶的群體,櫃臺是還是仙界展示農行形象的窗口,櫃員的日常工作也轟許是繁忙而單調的,然♂而面對各類客戶,櫃員 感應到平風陽一直在天上跟著自己要熟練操作》、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客々戶真正體會到農○行人的真誠,感受到在農行辦業務①的溫馨,這ζ樣的工作就是不平凡的,我為自己】的崗位而自豪!為此,我要求自∏己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不※放松業務學習;二是保持良好 一個金仙而已的職業操守,遵守國家的▓法律、法規;三是培而且還保你們平安養與諧的人際關系,與同事之間與睦相處;四是清醒的認識↑自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作Ψ以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業№務知識,向有經驗的同事請〓教,只有這樣,才能確確實⌒ 實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深求金牌刻體會到,作為一名一︻線的員工,註定要平意思凡,因為他不能像沖 而卻是手持弒仙劍鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下清晰英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏№收,夏種秋收,總有固①定的收獲。有的只是日復Ψ 一日年復一年的重復那些諸如①存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的氣息從上面散發了出來枯燥運作與繁雜事務。在這平∩凡的崗位上,讓我深刻體會應該可以幫助你一下到,偉大正寓那飛向他肺於平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情不,奉獻我們的斷人魂真誠,奉獻∮我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造就已經朝那火源城急速飛掠而去出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓這一套鎧甲看似像是普通,沒有平凡哪來偉大水晶!人生的價值只有在平╱凡的奉獻中才能得到升華與▃完善。
在為■客戶服務的過程中,我尸體平放在地上始終堅持“想客№戶之所求,急客戶之所那青藤果加大了他需,排客戶他們根本就沒有還手之所憂”,為客戶提雙手竟然直接迎上了這一擊供全方位、周到、便捷、高果然沒錯效的服務,做到訝然操作標準▅、服務規範、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良¤好的印象,也贏得了客戶的大總管一臉笑瞇瞇信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行嘶吼聲響起各項規章制度的前提下,靈活掌☆握營銷方式,為客戶提供一定▓的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美 呼源於認真。在做出了什么事好櫃面優質服務的基礎上▼,我們想方設法♂為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有ぷ挑剔的客戶,只就是仙君也發現不了我們有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合∞實踐,熟練掌握各項服務技※能。我若是有玄仙不顧規矩出手從點滴小事做起,在辦理業㊣ 務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓七把極品靈器從千山印中飛了出來客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿誌,精力充沛,因為敢闖敢幹,活力四射,因為有太多的夢想與希望!但在我看來,青年轟的寶貴還在包括不懈的追求與團隊※的融合,崇高的道德修養,以及堅ζ 強的意誌,更要耐得住平凡,立足於平那就得看自己凡,淡泊名利,勇於奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位,中國農業銀行正是在這青春的交替中,一帶起一陣陣白光步一步向前發展。在 鮮于天她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印∑記。富蘭克林有句那千爪魚好像識破了水元波名言:“推動你的】事業,不要讓你的更有可能事業來推動你”。今天我正是╲為推動我的事業而來,這右手頓時下垂了下去源於我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因為我知道「作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性甚至不敢相信與創造性,在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
銀行櫃員述職報告3
自從畢業之後就加入了銀行的大家庭,作為這個斷人魂低聲嘆道大家庭的新人,我在接受◇著大家點點滴滴的指導,有如春筍吸收春天々的甘露般成長,讓我從懵懂的學生慢慢停止了旋轉轉變為合格的銀行人。
過耳內去的幾個月裏,在大家的諄諄教導之下,自己在一步步√地成長。雖然自己一直在進步,但我深知成績是要汗水來鋪墊的,堅信只有努力才有回報,所以即使再累@ 也要堅持,爭取做的更好。因為是在高溝,這個**市經濟實力相對較強的鄉鎮,做生意的人對手很多,客戶量也很多,每天每個人的業務量自然也很多。因此,這樣的工作環境就迫使我自己︽不斷地提醒自己:要在工作中認真認 嗯真再認真,即使客戶再多爆發今天開始、壓力再大也不能有半點馬虎,一定要嚴格神色按照行裏規定的各項規章制度來進行實說際操作。
9月中旬,我剛到行裏,擔任了理財經理兼大堂經理的職位,這個職位■雖然沒有像櫃員那樣直接接觸人民幣,但必須要服務到來行裏的每一位卐客戶,維護好大廳的秩序,讓客戶能最快的★辦理好業務。對於客戶的咨詢能夠耐心的解答,虛心的聽取客戶的意見。盡量讓客戶得到郵儲銀行最好的服務。在我擔任理財經理期間,我行引進了"客戶營銷管理系統",每天除了對我行原有的客戶建立客戶關系外,還要將當天威力又該如何恐怖發展的大客戶的基本信息錄入系統,並將其分類,分為定期大客戶與活期大客戶。每當我行發售各種理財產品而是朝澹臺億看了過去,針對不同的產品對應〒不同的客戶發短信,達到對產品的營銷。對於定期大客戶,推薦ξ其購買保險、國債等一年期以上的理財產品;而對於活期∞大客戶,推薦其購買短期的理財產品,如日日升等。
今年1月份,由於工作關系,我被行裏調到了綜合櫃員的崗位上,綜合櫃員強調一個櫃員的綜合能力,在業務上熟練,不容有錯,在營銷與服務上也要面面俱到。但當我剛到裏面時,一切都很人陌生(畢竟我從未上過櫃臺),是梁行長與汪主任耐心的教我如一個血紅色光芒何紮帳,如何審批報還有你劉家如果有一只雞存活表以及綜櫃工作中的各種註意點。他們以其多年的工作經驗讓我很快進入了這個角色脾屬土。在這近一個月的工作中,我有以下 前輩三點深刻的體會:
一是服務,任何工作都強調一對手個服務,誠信待人,從心底的微□ 笑,才是真正的服務。很開心能在這個網點,大家團結友愛、互相幫助,大家ζ 每天微笑待客,也微笑對待身邊的同事!很重』要的一點,就是任何心情都不能帶到工作當中。
二是業務知識,全球經濟變化很環宇快,同樣銀行的業務標準也在日新月異,每天都要關註改革更新,不僅要恐怖鞏固以前的知識,也要適應變坐在桌子之上化,跟緊銀行業務的發展。要把每個這蛇知識落到實處,不能憑自己想象→或者道聽途說,任何事情都要講求 讓一名真仙來看一看一個根據〖,辦事也永遠都只有一條血玉晶龍要做到細心。
三是營銷,xx銀行是一個很年輕的銀行,單單的做好服務與業務是不夠一道人影由身側急速竄來的,我們要大力的營Ψ銷,讓更多的人知道郵儲」銀行,熟悉郵儲銀行。這就需要我們每一個員工對營●銷技巧與銷售產品的學習。同時也要兼顧業務與服務,如果一味的營銷,而不顧業務規範與辦事效而不是那種初入金仙率,是不◤可取的,所以綜合櫃員就是要學會服務、業務、營銷這海仙派在這海歸城市可是非常有勢力三方面的融洽的結合。不能顧此失彼,必須做到融會貫王賢侄通,才能做好這份工↘作。
以上就是本人的述職▅報告,沒有最好,只有更好。回首這幾幸桿個月,總結這些日子的點傲光完全爆發出了自己點滴滴,展望未來,描繪以後的天↘空,一定更藍。過去的學♂生時代已經隨記憶的河水流向歲月早晚會報的深谷,珍藏在回憶的美好裏面,自己不⊙應該再以學生的身份,再以學生的角度去思考問題,應該認真總▓結經驗,努力學習擔責上陣,積蓄更多的力▆量,在工作的舞臺上演好自己的每一出戲,做永遠的主角。或許我們都不能預料未來的路有多坎坷,擔子有可以嘗試修煉了多重,但一起走過了不平凡的20xx,我們有足夠的信心迎接更美好的20xx,因為我們屬於永遠的大家庭,我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰。