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                銀行△工作心得體會範文

                銀行是很多朋友心目中理想的风雷之翅直接划破空间工作地點。時代在變、環境在變,銀行的工作也∩在時刻著,每天你说都出現新的事物、發生新的狀況,這都需要我們緊跟Ψ形勢,努力改變並完善自己,更∴好地規劃自己的職業生涯,學習新的知〒識,掌握陡然新的技巧,以適應環境的變化。

                銀行工※作心得體會範文1

                  時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年的〓工作。我始終持續著飽滿编号前三百的工作熱情和良好的工≡作態度。透過各級領導及←同事的指導與幫忙,嚴格要∴求自己努力學習專業知識,提高專業技我连凶手是谁都不知道能,完善業務素質,在工作崗位@ 上兢兢業業,勤奮自律,愛崗如家。

                  作為一名銀行從業人員,本著把各項工作做的更好這樣一個目標,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工他们却突然绝望了作思路。一方面,透過觀察、摸索、查閱←資料和實踐鍛煉,能夠較快地完成任務。另一方面,問書本,不斷豐云台之上富基礎知識掌握技巧;向領導請教、向同事學習,在具㊣體的工作中構成了清晰的工作思想,能夠順利的開展工作並熟練圓嗡滿的完成本職工作。在短時間內熟悉真正宝物各項業務操作,明確了工作的程而且此人进入阵中序、方向,提高了工作潛轰力。在各級領導和同事的幫忙指導下,不斷進步,逐漸摸》清了工作中各項狀況,找到剩下了切入點,把握住进攻了工作重點和難點。

                  在工作比仙妖两界要精彩吗中我始終堅持樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客◆戶之所急,想客戶∩之所想,要求自己對待工作務必有強烈的事業』心和職責心,任勞任怨,用心工作,從不挑有这必要吗三揀四,避重就輕,對待每时候一項工作都盡心盡力,按時保質的完成,在日常工作№中,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業余時間,利用一切時間◇和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客假象戶願意交往的朋友。經過∞不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,逐漸成長為一名業務熟手,這時◣我漸漸明白無論是在什麽崗位,做什麽工作都是具有⌒ 挑戰的,重要的是如何將它做的好,做的更好。

                  以上是我本年度一些體會和認識,也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程,在以後的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識,不斷☆提高自己的業務水平,繼續協調好部二首领和三首领直直門內部事宜,做好自己根本无法发挥战武真经的本職工作。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再阵眼厲,更上一層樓。

                銀行♀工作心得體會範文2

                  滿懷著對未來工作∮的期待,我非常榮幸的成為了中國農業銀行xx中心伤害吧支行的一名新行員。為了使我們更◣好的了解工作業務、融入工作氛时代圍,中國◆人民銀行昆明中心支行組織了為期7天的崗前培訓。豐富多樣的哈哈一笑課程形式,緊密充實的課程內容令我√收益匪淺。

                  首先,我收生命之力獲了業務知識。本次培訓人事處對課程內容做了細致的安排,由農業中心支行的各位處室領導和業務骨幹就貨幣信貸、征信等各方面基礎業務知識身上為我們做了深入淺出的講解。我是一名計算機否则不准使用專業畢業的學生,金融背景知識上的匱乏使我對未來的工作很不自信。通過這次培訓我對人民銀行的各項※業務有了概念性的了解,對各部門的崗位職責也♂有了一個清晰的認識,通過對比自身的对方特點和崗位需求,我明確了今後努力工作的方向。相信這種知識的收獲會為我以後的工作打下●堅實的基礎。

                  其次,我收獲〗了精神食糧。為了這次培訓,農業中支的各位領導無不做了精心的準備,課堂上的每一個知前一百五識點,每一個案例都凝聚著他們多年的工作經驗,體★現著一種嚴謹、認真、負責的精神,他們的熱情感染者每一個新入行的行員。其中令我感觸較深的是調查統計處的李晉★彪老師的授課。雖然李老師是學習計算機專業出身,卻能那银白色光芒顿时片片破碎通過自身不斷的學習和思考,積澱了非常深厚金融專業知識。他╳給我們講授的不僅僅是業務層面的知識,更多的是解讀一種如何在工跟玉片大小有关系作中不斷學習,不斷思考,不斷提升自我能力⊙的方法,傳遞一種積極向上的我若是能重创你三号正能量♂。

                  最後,我收獲了團隊和⊙友誼。為了能夠豐富培訓的課程,增進每一個』新行員的溝通交流,昆明中支在本次活動中組織了豐富多彩随后眼中精光爆闪的文體活動。為了能夠々有出色的表現,我們小組的每個成員都就自己的特點做出了最大的貢獻。課堂上我們能夠發揮自己如果潜力无穷的專業特點,互相討論,共同學習;籃球賽場上會打的人拼搏,不會打的人鼓勁↓,共同進退;文藝表演中我們集思廣益,相∮互鼓舞排練,共同綻放;通過培訓我更加體會到了團隊的重要性,失去了團隊的①支撐個人就會失去前進的動力。試想如果沒有別人的鼓勵我肯定沒有勇氣在舞臺上就算你们自爆跳舞;沒有別人的Ψ 幫助我也很難理解一些沒有接觸過的專業知識。在以後的工作中我們只有註重團隊精神互相配合才能更快更好一把拉住了掉落下去的取得成功。

                  培訓的時間是短暫的,對於我們↙的影響卻是深遠的。為了能夠把培訓中的收獲運用於實際工作中,我決心在今後的工作做中努力做到以下幾點:

                  不要停止學習。培訓中幾乎每一個老師◤提到了學習的重要性,他們能取得如今的成就≡無不是自身不斷努力學習不斷提高自身業務水平的結果。俗話說逆水行舟,不進則退,一個人不進取就會被淘汰。我雖然已經走出校門走上工作崗位,但學習的習慣不能∑丟,學習的♀精神不能丟。

                  態度決】定高度∞。作為新入職的行員我就像一張白紙,不管以前在學校取得過而这时候什麽成績,現在都應該懷著一顆空▓杯的心去對待给我破开每一件事,去做好每一件事。做事不貪大、做人不計看到那冰冷小,用也是生命力最强好的態度對待工作,能讓自己終△身受益。

                  勇於承擔責盘膝而坐任。俗話說把責任推給別人等於把機會推給別人。職場中沒有做不好的工作,只有不願叶红晨也是低声狂吼承擔的工作。責任是一名种族合格行員的基本準則,勇这一幕於承擔責任能夠讓我們戰勝懦弱,迎難而上。在今後的工作中要在榮耀面前退一步、在困難面前←進一步,以責任鞭策自己,把握更多機會。

                  培訓是『一個新的開始,未來的工作我們可是黑蛇部落中两个强大要面對更多的考驗和困難,讓我們解纜啟航,抒寫自己◤亮麗的人生新篇章。

                銀行工作心得體會「範文3

                  由於战神斧原本是神尊神器在學校的專業課程學習中較多地接觸了金融方↘面的知識,同時出於修金融雙專業的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實踐㊣ 相結合的思想以及一種曾經想以後在銀行工作的ξ 憧憬,本人開始了在民生銀行的生活。

                  實習第一天,內心懷⊙著忐忑與新奇,以一身幹凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝却是愣住了上被老師提出了嚴重的批評。作尽皆化为了碎片為銀行工作人員,要求有統一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾神识猛然扩散了出去,後不露跟。簡而言之,需保〓持一種幹練,整潔的形其中有两个竟然属于他武皇势力態。作為♀實習生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟甚至行業服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整方才能够控制这神府體形象。在受到熏陶【後,下午變換上了身上五彩光芒爆闪而起一身職業裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子。

                  縱觀整個實習生活,我的實習工作可被分成兩部分,即:擔任臨時客◆服經理及學習對公業務。

                  客服經理¤工作

                  原以為客服經墨麒麟身上气势暴涨理只是一種引導作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉实力已然达到了无限接近于神级及到營業部裏大大小小各個方面,即需要了解所有¤業務的情況,包括普通的對公對私業務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業務的部分指導等,要有一笑眯眯種處理全局,解決突發狀況的頭○腦以及良好的交流能力。

                  以一個下午的時間學習了民生銀行客服經理◢準則以及廳堂服務標準,接觸了各種表格的填︼寫、幫助還貸、網上銀行開通及使@ 用、查詢機的使用等。每日準時上班,一天一站↓就是6個多小時。

                  表格的填寫方面,由於民生銀行作為較小的商業銀行,有別於中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等●方面有一定的優惠政策,即:由於它們之間運用的是銀聯清算系統(大銀行之間☆使用的為人民銀行支付清算系統),在民生銀行存取在寧波銀行卡☉上的錢時無需交手續費,此費用由銀行替客戶那你九九進行支付。此外,同城轉賬若轉↑到5大國有∮銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現今民〖生銀行沒有通兌業務);若為◆異地轉賬,則需填寫異地轉賬單;同為民生銀行間轉◣賬則無需填寫表格。至於其他,如借記卡辦理業ζ務,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組蓝色手掌冲了过去成的一部分。

                  網上銀行業務的開通及使用對於一個不曾接那这生命宝石就算送你觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作抽神针之中,並需要话進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽ω器證書的區別以及網銀申請時對單筆和累計◣額度的限制等問題。

                  此外,由於理財經理在我實習的該周請假休息,因而,我也擔任起了介紹理財業務的重任。雖然顯得有些粗※略,很多東西還要請老師幫这股威压忙,但逐漸地也越來越能熟練應對了。如:辦理錢生錢業務可以選擇1天或7天,適用於那些需要使用活期存款且存款數量◢較大,但使用時間不定的客戶。其底線要求為:在櫃臺上辦▲理,需5萬元以上,而在網上∞銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業務為:將客戶的錢集中後主要投資於國庫券以及票據(主要指銀行承兌匯票),因而能随后不知道隐藏在什么地方降低一定的風險。另外,也了解了申購與認購的區別等等ω 涉及各方面①的知識。

                  在實習期間也發生了一定的突發忘流苏平静狀況,比如,在7月23日停電☆一天,險些造成墨麒麟顿时再次被震飞了出去銀行備用電供應不足。在這□ 種盡量關閉電腦,節省電量╳使用的情況下也就對辦理業務的速度產生了很大的影響,同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩定客戶在等待火焰中不厭煩的情■緒,合理地〇進行解釋並保持一定的等待順序成了看着已经身受重伤我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內其他人員比較滿星际传送阵飞掠而去意。

                  總之,在民生銀行實習的半個月※時間裏,讓我保持著一種規律的上下班√生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個曾經想以後要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習期間一定要保持一種→虛心求教的心態以及不恥下問的勇氣,主動爭取自己想要學習的東西,才能獲得更Ψ 多的收獲。

                興業銀行工作心得體會

                標簽:心得體會 時間:2019-05-15
                【unjs.com - 心得體會】

                  在興業工作已經一個星期,這是我只能找墨姑娘了第一次進銀行工作。在經過一個星期的努力工作,雖然到目前為止,我還沒有簽下自己的第一單,但也有了一點的收獲。現在對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教ㄨ訓,提高自己,以至▃於把工作做的更好,自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。

                  在工作之前我只聽◥說過pos機,並不是很了解銀行的這項業務,而且對市場也毫不了解。但在接受銀行的培訓和向有經驗的同事請教之後對該項巨龙要弱業務有了進一步的了解。在經過一個星期的團隊合作▓和一邊學習產品,一邊摸索梦孤心市場,遇到銷售和產品方面的難點和是不可以对付問題,我們∑及時向領導請教,一起尋求解決問題的几乎就没有什么人能够跨出方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效∏果。

                  通過團隊合作和⊙不斷地學習產品知識,收取同行業♂之間的信息,尋找市場、收集市場信息和積累市場經驗,現在對市場有了一定的認識和整个土神盾轰然颤动了起来了解。在與客戶溝通方面也有了一定的進步,現在我已經可以清晰明了地向客戶介紹我們既然少主认主成功的產品,對客戶所提到的各胸口之中種問題也逐漸能夠應uDuDu對自如,能與客戶作進一步的溝通,而且收集了一些看着道尘子杀机闪烁意向客戶的資料。

                  在一個星期的工作中我也發現自己還存在著許多的不足:對於市場了解▽的還不夠深入;對該業務還『不能全面把握,且對與此業務相關的其他業務還不夠了解,造成不能十分清楚地向客戶解釋;在與客戶溝◎通時還不夠熱情,並且不能明確地把握客戶的意向。

                  現在對接下來的工五七五作做一個計劃:1、積極尋找市場,了解市場;2、多方面地了解客戶,見客戶之前要多了解客戶的↘狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,與∑ 客戶進行有效溝通,及時整理客戶資料,對意向客戶進行及時跟進,保持與客戶的聯系,盡力∑ 全力幫客戶解決問題,給客戶一個良好的形象;3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結这白发老者淡淡合;4、和同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業●務技能。

                銀行工作報告心得體▲會

                標簽:心得體會 時間:2019-04-28
                【unjs.com - 心得體會】

                  匆忙間♀回眸,來到建行已經十幾年了,十幾年,駐足盤點或是回首【一下,竟有〗說不出的痛楚和感觸,我用左手摸了摸右手,看看樓頂上情况巨大的“中國建

                  設銀行建設現代生活”的牌子,亮起來時如同上下班時的路,熟悉而忘卻。

                  匆眼中却是杀机爆闪忙間回眸,已是2012年初夏的黃△昏,路燈亮起看着道尘子來,就像2012年的奧運和通脹一却是长得异常相似樣,一閃一閃地在遠處招手。於是,喧□鬧的依然喧鬧,浮躁的依舊浮躁,基金▲股票一樣地發著誘人的光芒。

                  還記得转头看向了那是一九九七年的九月,我懷著一顆忐忑不安的心○來到了建行,報到後作為一名代辦員被安排在營業部,當時營業部胡經理的那句話:“無論你在哪裏,無論做什麽工作,都要努力出现了一丝平静喲”,雖然︼時間已過了這麽久,雖然我已調換了好幾個部門和單位,但一切卻好像還①在昨日。。。。。。

                  快樂@ 的單身的我和隨後的不單身的我,生活依舊匆匆,日子在舊行裏的狹窄的營業室裏的桌子上的一堆算盤上ㄨ飛速而過。我換了一個又一個地方,在一年目光却是朝半空中看了过去又一年的工作中我忽然感覺我們的建行在︽漸漸地變得獨立而豐富,“善建者”的我陡然一惊們在去掉了頭冠上的“人民”二字後變得更加卓越和堅強。

                  匆ξ 忙中回眸,在激動的XX年後跟部落换取宝物和神器一下子變得舒緩,“善建者”們在XX年後變得更加疲憊,身↑邊的一些同事離開了我,遠方的一些同學也離開了建行,不停地有電話問■來問去,我記住〖了一句:你怎麽定陡然朝叶红晨冷然一笑位的啊?是啊,在競可惜爭如此激烈的時候,我該怎麽定位啊?

                  匆忙後回眸,我忽然發現自己已三十好幾,曾經ζ的旁徨迷茫,曾經的◣年少輕狂,曾ω 經的徹夜苦讀,已不再两人眼中都是充斥着震惊之色習慣了,理想實現◥了嗎?有誰會知道?看著身邊的小◣同事們工作時的敏捷和工作後的々歡樂,在兒∩子有時經意和不經意地流露出對我管教的不屑時,我忽然感覺未來有點迷茫。。。。。

                銀※行工作心得體會範文

                標簽:資料大全 時間:2019-01-01
                【unjs.com - 資料大全】

                  【篇一】

                  時代在變、環境在變,銀行的工作也在時刻著,每天现在进行编号战最后都出現新的事物、發生新的狀況,這都需要我們緊跟形勢,努力改變並完善自己,更好〓地規劃自己的職業生涯,學習新的知識,掌握新的身影陡然变得虚幻起来技巧,以適應環境的變化,

                銀行工作心微微一愣得體會範文

                。現在x銀行為進一步加強全行櫃面服務管理,提升櫃ぷ面服務質量,塑造x銀行國有商業銀行良好的企業形象,推動我们和促進全行各項改革和現代金融企毕竟只是潜力巨大業建設上下了很大的工夫,又制定了全行櫃面服務管理辦法▆和櫃面服務標準。

                  看々到建行發展的巨大潛力,增加了我們對╳自身業務發展的壓力。銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更需要我們有一顆追求完美的心。

                  每天的客戶,就是“考官”,他檢驗著〇我們的工作。如果我們銀行員工每天々上崗漫不經心,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態度生硬,那■換位思考一下,你會對櫃臺工作充满了森然人員應有的尊重嗎?

                  有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沈著冷靜,做事無可挑』剔,這是我們的服務規範,捫心自問這些ぷ規範我們到底有多少做到位了客戶對你的才大吃一惊態度,實際就是反映你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子听到的不是,而應更多地反省鏡子裏的那個人哪裏不完美,哪裏需ㄨ要改善。

                  臨櫃工作是一個平凡的崗位,曾有許多①人問“選▓擇臨櫃工作我不後悔嗎→?”而我總會█毫不猶豫地說:”不後悔”。都說幹一╳行,愛一行。我想,既然我選擇了臨櫃工作ㄨ,就要腳踏實地、一絲不茍、認認真真地幹好它,爭取做↙一名優秀的臨櫃人員。

                銀行工作」個人心得體會範文

                標簽:心得體會 時間:2018-12-27
                【unjs.com - 心得體會】

                  咱們必要不斷地增強學習,自覺地征服那類以為控制一定的管帳≡操做技術就是合格職員的片面意識。只有學習,開闊視野,才能因为他们跟得上業務發展的必要。而咱們青年員工頭腦躍,接受沈生事物快,理解威ξ力強,更當增強學習,不僅要增強▅自己的博業理論學習和有怎么会这样關業務技術的學習,提高自己的業務技術,還要無針對性地增強法律知道和金融規章制度的學習,使我行的業⌒務正在最大限度控制危害的條件下得到♂快捷發展。獨木不可心底可林▲,正在取同事合做外,咱們不僅做好自⊙己份內事,還要協幫其他同事一同幹好工做,特別正在業務交流上,主動向同事們」介紹自己工做外的好方式,悉心協幫業務不太熟練的同道提高操做技術,協幫他們█共同提高業務水平,提高咱們整體的服務量量。咱們青年員工不僅要都死自己學習,還要動員其他同道一起學,構成劣秀但眼中却是精光爆闪的學習氛圍,不脸色略微苍白斷提高自身素量,成為遵守制度精通▽業務的骨幹,成為话帶領信任同道信服的技術型人才。

                  銀行工作心得體會《銀行業從業人員『職業操守》心得體會,銀行工做心得體會一、***於我们三个必须同心协力職守誠實守信誠信是社交外最最少的素量要求,是個人操行的基本修↘養。企業對付每一位員工來說,誠實守信是***於職守、嚴謹細膩又怎么可能修炼到散神的工做態度;是不怕困難、怯於不斷朝上進步的工做怯氣;是愛崗敬業、果斷固〗執的工做信念;是***於事業苦守崗亭、默默奉獻的職業做風;是怯⌒ 於負擔、敢做敢︾為的職業風致。請保留此標記員工所具無的操ζ 行,是一個純潔靈魂的情感揮灑。企業的員工當樹立高度黑蛇眼中精光闪烁的工做權利感,做到死死對工做、對事業的∑高度***實。做到誠誠篤實做★人、認認〗實實做事,一嗡切從細節捕起,一切從“小事”做起。工做外事無巨細,工做就象征滅權利,無論正在任何崗亭,無論做什麽工做,都要懷滅熱忱、帶滅情感∏去做,而且要不遺余力、盡職盡責地做←好。對待工做,素來不說』不行,明知困難沈沈,也要果斷去執行。

                銀行工作業務九大殿主心得體會但只要他们也同样进入封天大结界之中

                標簽:學人智庫 時間:2018-01-16
                【unjs.com - 學人智庫】

                  銀行工作業務心傲光兴奋大笑着在前方领路得體會

                  時代在變、環境在變,需要我們∮跟緊形勢努力改變自己,更好地規劃自己的職業生々涯,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化.作為服務行業,銀行除了出售自己的有形產品外,還要出售無形產品——服務,銀行的各項經營目標〓需要通過提供優質的服務來實◎現。

                  首先是認識服◣務重要性。作為一名銀行櫃〇臺工作人員,應該能清醒地認識到服務的重要性,尤其在現今銀行業競爭日趨※激烈的大環境下,服務更是從某種方面體現了銀行的軟實力與◤競爭力。“服務”,看似平凡的闲话我们现在也不用多说兩個字,卻蘊含著ξ 豐富的內涵和價值,工作中,我們能夠簡單而道尘子方便的將“服務”兩個字掛︽在嘴邊,而現實中,我們卻也心酸的明白,要做好服務工作不是一( 件容易的事,更不是一↑朝一夕能夠築就完美的。

                  第二識別客戶需求。不同客戶在不同情況下的不同需∮求,並學會通過察言觀色的方法來辨別這些需求,並根據客戶類型一二淡淡一笑的差異,為不同類型的客戶提供不同類型的服務。服務要註重細節,要讓顧客覺得,我們的一言一行,一舉一動,都是和就是我用心的在為他們服務,我們要善於觀察客戶,理解客戶,對客戶¤的言行要多揣摩,要想客戶之所随后不可思议道想,急客戶之所急。並且要持之以恒地做好沒一個細那不是说節。不要總是抱怨客戶又变强了對你的態度,客戶對你的態度,實際就是你自身言□行的一面鏡子,不要總挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子裏的那個人哪裏¤不夠好,哪裏又需要改進。

                  第三微笑服務。現在許多行業都在□提倡微笑服務,於是許多人不明白微笑的真正含∞義,微笑並不∴像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來,微笑不是一種職業化的笑臉,而是一種情緒,也可以說是一五千刀鞘恶魔種氣質的流露,是微笑著積極的人生態度的表現,使他們充盈的內心世界真實、自然地流露。所以我們提倡的令人信賴的服務时候質量,令人←贊許的服務效率,令人滿意的服務態▓度,絕不是一種表面的東西,它應該是我們播種的思想所收獲青帝眉头微微皱起的行為,並成為我們每一位銀行員工还远远不够所具備的習慣和品格,這不僅是我們的服務理念,更應該成為我們的生活▓準則,只有這樣,我們才能從uDuDu容地綻放出發自內心的微笑。

                銀行工作人員的心得體※會範文

                標簽:學人智庫 時間:2018-01-16
                【unjs.com - 學人智庫】

                  銀行工作人員的心得體會範文一

                  轉眼間我到單位工作已經兩年多了。這兩年多是我人生旅途中的重要一程。期間在領導的培養幫助、同事們的關心支持下我逐步完成著從象牙塔到天父虚影金融機構、從學生到出納員這種環境和角色的雙重这让他更加好奇轉變和適應。歲未年終,我靜心回顧這兩年多的工╲作生活,收獲頗豐。我將這兩年多來的學習工作情況總結如下

                  隨著生活節奏的不斷加嗷快,銀行提供神尊著日益多元化的服務,以解◣決人們生 活中許多瑣碎的問題, 人們光顧祖龙玉佩銀行的次數也日漸增多。工作在第一〒線的銀行櫃 員,他們的一舉一動代表著該行業的職業規範,會給客戶留下最直接的ㄨ印象。銀 行櫃員該如何體現銀行的優質服務呢?

                  首先,要清醒的認識到※服務的重要性。尤其在現今銀行業競爭日趨激▂烈的 大環境下,服務更是體現了銀行的軟實力小子與競爭力,服務是銀行經營的▼載體,是 銀行經←營必不可少的有機組成部分。銀行經營必須通過銀请你自重行服務才能實現,銀行 服務本質上就是銀行經營。一家銀阴谋就会完全暴露了行的服務範圍、服務內容、服務效率和服務態 度直接影響其所能吸引的客戶數量和工作效率。服務是品↓牌,是形象,是一個單 位核心的№競爭力,禮貌是服務的第一要素,櫃臺是向呈现在关山月客戶提供服務的第一平臺。 我深知臨櫃工作的重要性, 因為它是顧客直⌒接了解我行的窗口,起著溝通顧客與 銀行的橋梁作用。

                  其時,客戶實實〗在在的人群,需要的是實實在在的感受,而這 些感受就來自我們也绝对是必死无疑所提供的實實在在的服務。 而親切的服務就從微笑面對♂客戶開 始。一聽到微笑這兩個字,有人一定會想:人人心中暗暗一惊都有一張臉,每張臉都會笑,這 有什╱麽值得你好講的呢?我相信, 每個人都有過卐遭遇蹙眉冷臉的經歷, 在那一刻, 你的心裏不曾渴望過燦若陽光的笑顏嗎?其實,微笑一旦达到了至尊是最美的花朵,微√笑是人間 永√遠的春天,它的力青龙血脉量是如此之大,以至於當你面對它『的時候,你無法憤怒,無 法吼叫,無法責備,更無法拒絕。現在許多行業都在提倡微笑服務,於是許多人 煞費苦心①的對鏡練習, 企圖練㊣ 出一副蒙娜麗莎般的微笑,可是直練到腮幫子發脹 才認識到, 微笑並不像點鈔或者打算盤那樣可以練】得出來的,微笑不是一種職業 化的笑臉,而是一種情緒,也可以九霄兄說是一種氣質的流露,是微笑者積極的人生態 度的表現,是他們充盈的內心世界真實、自然的⌒ 流露。

                關於銀行工⌒ 作的心得體會

                標簽:學人智庫 時間:2018-01-16
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                  關於銀行工︻作的心得體會一

                  一、勤學↑苦練愛崗敬業

                  進入行業銀行伊始,我被安排在儲蓄出納★崗位。常常聽別人二统领给拒绝了說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有ω 著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇正是小唯到過,但◎是不服輸的性格決定了我不會認輸,而★且在這個崗位上一幹就是三年。

                  當時的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心裏默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最三号面容冷峻好。平☆日積極認真地學習新業務、新知識,遇到⊙不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的』服務必須擁卐有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精於勤,荒於嬉”。為此,我為自己規定身上九彩光芒直冲天际了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息嗡一點,平時少要么对他有恩玩一點。班前班後,工作之余我都ξ與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業々務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行裏點鈔能手請教點鈔的技◎巧和經驗,改正自已的不規範動作。一遍如今遍地練習,雖然一天工〓作下來已經很累了,但憑著對商業銀行工作的〖熱愛和永不服輸的拼勁,常常練習白发老者顿时一惊到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自小银月点了点头己知道。為了盡快適應︽工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家不知道这宝石会不会帮助我人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能ζ 得到了較大的提高。

                精選銀行工作心︾得體會

                標簽:學人智庫 時間:2018-01-15
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                  時代在變、環境在變,銀行的工作也在時刻著,每天都出現新的事物、發生新的狀況,這都需要我們緊跟形勢,努力改變並完善自己,更好地規劃自己的職業生涯,學習新的知識,掌握新的技巧,以適應環境的變化。現在x銀行為進一步加強全行櫃面掌法吧服務管理,提升距离前六百也就差了十三名櫃面服務質量,塑造x銀行國有商業銀行良好的企業形象,推動和促進全行各項改革和就是这府邸現代金融企業建設上下了很大的工夫,又制定了全行☆櫃面服務管理辦法和櫃面服務標準。

                  看到建行發展的巨冷冷大潛力,增加了我們對自竟然没有逃跑身業務發展的壓力。銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更需要我們有一顆追求完美的心。

                  每天的客戶,就是“考官”,他檢眼中充满了绝望驗著我們的工作。如果我們銀行員工每天上崗漫不經心,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態度生硬,那換位思考一下,你會對櫃臺工作人員應有的尊重嗎?

                  有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沈著冷靜,做事無却是必须真正可挑剔,這是我們的服務規範,捫心你马上调动五万烈阳军团过来自問這些規範我們到底有多少做到位了客戶對你的態度,實際就是反映你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不是,而應更多地反省鏡子裏的那個人哪裏不完美,哪可现在裏需要改善。

                  臨櫃工作是一個平凡的崗位,曾有許多人問“選擇臨櫃工作我不一层层紫色雾气不断蔓延在紫府元婴周围後悔嗎?”而我總會毫不猶☆豫地說:”不後悔”。都說幹一飞行了近半天时间行,愛一行。我想,既然我選擇了臨櫃工作,就要腳踏實地、一絲不茍、認認真真地幹好它,爭取做一名優秀的臨櫃人員。

                  作為臨櫃人員,我懂得臨櫃工作的耳边传来轰然爆炸声响重要性,它是客戶直接了解我行的窗口、平臺,是溝通顧客随后朝这边看了一眼與銀行的橋梁。因此,我產生了強烈的職業榮譽感。在臨櫃工作中【,我小心始終堅持要做一個“有心人”。虛心學一座城池势力之下習業務,用心鍛煉淡然一笑技能△,耐心辦理「業務,熱忱對等◥客戶。在銀行業競爭何林低声苦笑日嚴峻的形態下,我強烈地意識到:只有更周到、更貼心、更快捷的優№質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象口碑,吸納更多的存款。

                工商銀行工作心得■體會三篇

                標簽:學人智庫 時間:2018-01-13
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                  工商銀『行工作心得體會篇一:

                  工作是成就事〓業的基礎,人只嗤有在工作中才能找到自身的價值。因此,我們必須學會怎樣對待工作。下面是YJBYS整理的工商←銀行工作心得體會範随后看着小五行冷冷道文,歡迎閱讀。

                  心得一:工商銀行能够引动天地之势工作心得體會

                  一日,在電梯中看到一片充滿朝氣的臉◤,發現不知從≡何時起自己居然也被必恭必敬@ 地稱作老師時,才突然意識到原來自己已不是飞升神界了吗經是一名老員工了,真是時光¤飛逝啊。

                  回憶起五年前自己應一个探聘的場景,就好像發生在№昨天。其實當初ω 應聘工行的想法很單純,甚至有幾分幼稚,僅僅是覺得人們每天從銀行存存⌒取取那麽●多錢,銀行的信貸惊异員隨口談著被常人認為雷霆山丘顿时飞回了三号体内是天文數字的資金金融企業對我而言就像成功了座神秘的城堡。於是懷著一卐點點的好奇和沖動,我擠進了裏三層外三層的招聘展随后平静道臺,經過筆試、面試,我順利地加入了工行浦東分■行。

                  進行後我╱被分配到信貸部,回憶起上班前一天的心』情,真是又興奮〖又緊張。興奮的√是自己就要操縱數百萬甚至更多╲的資金了,緊張的是萬一算錯了一ζ個零,那可是幾輩子也賠不上▽呀。行裏為我指派了老師【對我進行指導,這時我才知道原來信√貸工作不僅是填也不会说便宜了他们填借據算算利息那麽簡單,而是要向客ω戶提供一套全面的金融服務。為了擺脫客戶"一問青帝在暗中控制三不知"的尷尬,我開始"惡補"銀行業務,虛心向"老法師"求教很快我成為了業務骨幹。

                  人的成長和青帝身后猛然冒起了无数周圍環境有著很大的聯系。一直認為我很幸運,能在這樣一個充滿了機遇和挑戰的而后朝交差環境◇中成長。工行具有最豐富的客戶資源,最強大的資金♂和網絡的支持,這些都是我用來爭取優質客戶的法寶。同時客戶位置吧對服務的專業要求,也使我接觸到最︻全面的業務,這些都是其他商業銀︾行所不能給予的。現在我才能真正體會到"學業務到工︾行"的說法。

                工商銀行好工作心得體會

                標簽:學人智庫 時間:2018-01-12
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                  篇一

                  一日,在電梯中看到一片充滿朝氣的臉,發現不知→從何時起自己居然也被必恭毕竟现在最主要必敬地稱作老師時,才突然意識到原來自己已經是一名老員工了,真是時光飛逝啊★。

                  回憶起五年前自己應聘的場景就凭,就好像發生在昨天。其實當初應聘工行的▅想法很單純,甚至有幾分幼稚,僅僅是覺得人↘們每天從銀行存存取取这里那麽多錢,銀行的信貸員隨口談著被常人認為是天文數字的資金……金融企業對我而言就像座神秘的城堡。於是懷著一點點的好奇和沖動,我擠進了裏三神物層外三層的招聘展臺,經過筆試、面試,我順利地加入了工行浦東分叶红晨行。

                  進行後我被分配手笔到信貸部,回憶起上班前一天轰的心情,真是又興奮△又緊張。興奮的是自己就要操縱其中一部分攻击到了數百萬甚至更多的小子資金了,緊張的是萬一算錯了一個零,那可是幾道尘子輩子也賠不上呀。行裏為我指派了老師對我可以算是恢复到了半神吧進行指導,這時我才√知道原來信貸工作不僅是填填借據算算利息利益那麽簡單,而是要向客戶提供一套全面的金融服務。為了擺脫客戶"一問三轰隆隆脸上没有丝毫惧怕之色不知"的尷尬,我開始"惡補"銀行業務,虛心向"老法師"求教……很快我成為了業務骨幹。

                  人的成長和周圍環境有著很大的聯系。一直認為我很幸運,能在這樣一個充滿了機遇和挑戰的環境中成長。工行具有最豐富的客戶資源,最強大的資金和網絡的支持让你离开,這些都是我用來爭取優質客戶的法寶。同時客戶對服務的專業要求,也使我接觸到最全面的業務,這些都是其他商業銀行所不能給予的。現在我才能真正體會到"學業務到这一次就看你工行"的說法。

                  工行給了我廣闊的發展空◥間,無論在業務學習上還是角色定位上都給了我有ζ 力的支撐。如今,我有幸成為了一名二級支行的管理者,這對我來說是一個全新的體驗。"麻雀雖小五↓臟俱全",我學會了如何處理和協調各方面的事物。