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                電信營業班長競聘演◢講稿

                時間:2019-11-22 08:16:00 競聘演講稿 我要投稿

                電信▃營業班長競聘演講稿範文

                尊敬的各位領導,各位評委:

                電昊冥就交給四大太上長老你們了信營業班長競聘演講稿範文

                  大家好!首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫××,來自××營業廳。我參加的是××營業班長競聘演講稿。從0×年進入電信公司至今已經5年了,我從一個初出校@ 門對電信業務茫然無知的新手成長為一名精通營業廳所開展的各項電信業務的技術骨幹,因為有個♂信念支持著我,那就是“幹一行愛一行”,只要熱愛自ζ 己的工作,在哪都能煥發出人生的光彩。在工作中我尊如果引發七次雷劫敬領導團結同事,積極參加公司組織的各種學習活動,在各次考試評比中成績名列前茅,並且多次『獲得單項獎勵,在業務上遇到難題會和大家虛心請教,當有有飛刀新同事請教我時更是傾囊傳授,所以︻她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己,堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精〓力,經常閱讀書報充實自己的人生閱歷。

                  我認︽為我班長競聘報告具備一定的〇優勢。

                  一、有強烈的事業心和吃苦耐勞的敬業精神。

                  自加入電信公司的那天起,我就立誌把全部精力奉獻給我所熱愛的電信通信事業。工作起來不辭辛苦「、無私奉獻,8年時間裏,使我養成了吃苦耐勞→的優良品質、雷厲風行的工作足足有二十七個作風,這是幹好工作所必須▂的基礎。

                  二、組織協調能力強、辦事效率高。

                  5年營業班長競聘演講←稿的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢▲固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把『關系協調的較好,確保了營業廳的業務發展和服務水平始終仙器處於健康、高質量的狀態。工作中,有良好的時效觀念,對公司〒交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質量,達到最→佳的效果▓。

                  三、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸的'精神。

                  自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什麽卐,幹,就要幹好,就要做得比別人優秀,我相信自己的能力,我自信,經過努力,我一定能成功!

                  營收班長是管理者,更是執行※者,上傳下達,不僅要貫徹執行公司計劃、方案,又要發揚團隊精神,充分調動全體營∮業員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領導千秋雪冷靜道分憂、下為營業員服務”的原則,把為領導分憂和服務於營業員作為工作的◥出發點和落腳點。

                  5年來的班長競聘演講稿範文工作經驗告訴我該你這領域如何更好的處理與客戶的關系,如何和客戶進行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐Ψ 富的社會經驗,同時我也讓客戶更堅定的信任:“中國電信”才是最值得信賴的網絡運營商。

                  做為╳營業廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業廳要運營、要發展,得有一套完善的管理和發展業務的方案,我會根據每月公司下達業務的數量及目標,做好↓自己的工作筆記,把考核內容及完成目標記錄在案,給每位營業員定任務,讓她們知道自己工作的重點。在業務宣傳方面,讓每個營業員樹立主人翁∞意識,只要能接觸的社交範圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優惠政策。

                  做為營業廳班長●競選演講稿,應有善於發現的眼睛,及時發現營業員的發光點,培養其善長處,以一個公正、公平的形象樹立▽在營業員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班應當得到門派是好同事,下班是好姐妹,在一個高質量、高素質的◇氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業務發展更∑會突飛猛進,服務質量就隨之更上一層樓了。

                  當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴〖的目的及核心,構思△客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉向主題,果∩斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自●己的信心也會大大增強了。

                  人們常說是養兵千日用兵一時,現在我渡劫之事可是千真萬確給了我發揮才能的絕佳機會,我願意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官,可☆是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都々要靠班組長帶領大家去 掌教完成,所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做:

                  第一、努力提高自身的綜合①業務水平。

                  作為競聘班長演講稿必須時刻努力提高自身的綜合業務水平,以身作則、身先士卒,嚴格執行有關規章制度,用自己的實☆際行動去感染、影響班組成員,激發班組成員學習業務技能的積極性。

                  第二、加強日常管理,努力當領導的參謀助手

                  在日常工作中♂當好現任班長的助手,協助班長搞好工作安排,人員調配,績效考核,早晚班會等各項工作的開展,多了解員工的思想狀況,及時和班長溝通,做好班※長的參謀助手。

                  第三、繼續強化營業廳工作作≡風,提高工作效率。

                  一是加大營業員的培訓力度,提高業務素質。二是嚴格執行各項制度,規範業務流程↙。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環√節,作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業廳的工作要無條件地適應々客戶需要。

                  我若能競崗◢演講成功,我一定不甘落後,積極進取,努力學習新知識,不斷提高完善自己,積極發揮聰◤明才智,盡自己最大的能力為客服中心的發展做出自己的貢獻。

                  我的競ξ選演講稿演講完畢,謝謝大家!

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